Mit deiner Bestellung akzeptierst du die nachfolgenden Geschäftsbedingungen von andreaernst.ch. Ich, Andrea Ernst, bin für die Auslieferung und Bereitstellung der Produkte meiner Webseite andreaernst.ch und die Bestellabwicklung zuständig.
Vielen Dank für dein Interesse an meinen Produkten. Deine Zufriedenheit als Kundin und Kunde ist mir wichtig. Bei Fragen zu deiner Bestellung, Problemen beim Download etc. bitte ich Dich mich zu kontaktieren über shop@andreaernst.ch. Ich werde mich baldmöglichst um dein Anliegen kümmern. Du erhältst in der Regel innert zwei Tagen eine Antwort.
Meine Produkte gibt es nur als Download bzw. digital zu erwerben. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem ich die Bestellung durch unsere Auftragsbestätigung annehme. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte deiner Bestellung und wird dir direkt nach deiner Bestellung per Mail zugestellt. Bitte prüfe bei Bedarf deinen Spamordner!
o Alle unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Schweizer Mehrwertsteuer ist bereits im Preis inbegriffen.
o Du kannst die Artikel einzig digital kaufen (zum Download). Es werden keine physischen Produkte bereitgestellt.
o Die Bezahlung erfolgt über Debit-, Kreditkarte oder Twint.
o Bezahlung per Rechnung ist nicht möglich.
o Nach Bezahlung erhältst du einerseits eine Zahlungs- und andererseits eine Bestellbestätigung an deine angegebene E-Mail Adresse mit dem Link zum Download der erworbenen Produkte. Bitte prüfe deinen Spamordner, falls du nicht beide E-Mails erhältst!
o Eine Rückgabe der gekauften Produkte ist nicht möglich. Wenn dir bei der Bestellung einen Fehler unterläuft, bitte ich um Kontaktnahme (shop@andreaernst.ch). Wir werden sicherlich eine faire Lösung finden.
Probleme mit dem Download oder Produkten
o Bei Problemen mit dem Download oder den heruntergeladenen Dateien bitte ich dich um Kontaktnahme an shop@andreaernst.ch. Ich werde dir so schnell wie möglich (in der Regel innert zwei Tagen) antworten.
o Auch bei Reklamationen bitte ich dich um Kontaktnahme an shop@andreaernst.ch.
Im Rahmen der uns via deiner Bestellung im Webshop übermittelten Daten nehmen wir einzig deine Bestelldaten auf und benutzen diese nur für die Abwicklung der Bestellung. Die persönlichen Daten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Für die Bestellung ist einzig eine E-Mail-Adresse zwingend. Du kannst die restlichen Felder mit Fantasienamen ausstatten, wenn du nicht möchtest, dass wir deinen Namen/Anschrift etc. erfahren. Eine Anpassung des Bestellformulars auf das Minimum ist in Arbeit.
Die persönlichen Daten in Zusammenhang mit der Bestellung werden 5 Jahre aufbewahrt. Damit wird sichergestellt, dass wir dir die Downloads innerhalb dieses Zeitraums nochmals zusenden können, wenn du deinen Beleg mit den Links nicht mehr findest. Dies, ohne dass du sie erneut erwerben musst.
Alle Rechte in Zusammenhang mit dem Kindermusical liegen bei Andrea Ernst und, für die musikalische Bearbeitung der Lieder, bei Xenia Xampieri. Wir freuen uns, wenn die Lieder fleissig gesungen und gehört werden. Das Aufführen einzelner Lieder im Schulkontext (ohne Theater) ist über die Pauschalverträge der Schulen mit SUISA abgegolten.
Die Aufführung des Kindermusicals in Schulen ist hingegen entschädigungspflichtig, sobald eine Aufführung nicht ausschliesslich im Rahmen des Unterrichts durch die Lehrperson einer einzelnen Klasse stattfindet. Das entsprechende Aufführungsrecht für den Schulkontext muss im Shop erworben werden und ist unbegrenzt gültig.
Bei einem kommerziellen Anlass, z.B. von Amateur-/Berufstheater bitte ich dich, direkt mit uns Kontakt (info@andreaernst.ch) aufzunehmen und die Aufführung auf jeden Fall bei der Suisa anzumelden (dort sind die Lieder registriert).
Die erworbenen Produkte dürfen innerhalb des geplanten Anlasses für die Proben etc. geteilt werden, CD gebrannt werden, etc. Ausserhalb der geplanten Vorführungen im Schulkontext bitte ich dich, die erworbenen Produkte nicht einfach weiterzugeben oder zu teilen. Wer das Kindermusical nutzen möchte, soll es bitte selber erwerben. Vielen Dank.
Der Gerichtsstand ist Gemeinde Wohlen b. Bern, Schweiz.
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